分析テンプレート集

カスタマージャーニーマップテンプレート — 顧客体験を見える化する

カスタマージャーニーマップの考え方を学び、顧客の行動や接点を整理するための解説資料です。

考え方を学ぶ解説資料

PowerPointは13枚の画像スライドで構成される解説資料です。スライド内の文字や表を直接編集する形式ではありません。

スライドの中央をクリック、または矢印キーで前後に移動できます。スマートフォンでは横向きの方が見やすいです。

PowerPoint画像版には、直接編集できる文字表はありません。Google Slides版の編集動作は未確認です。

本テンプレートの著作権はCX研究所に帰属します。社内利用は自由ですが、改変再配布はご遠慮ください。