顧客理解・分析・改善
資料・テンプレート
カスタマージャーニー、NPS、SWOTなどの資料を公開しています。 目的に合う資料を選び、内容と使い方を確認してからご利用ください。 資料の形式や利用方法は、各詳細ページでご案内します。
SWOT分析テンプレート — 4象限とTOWSで戦略の打ち手まで導く
AIで10分、深掘り1時間。今日の経営会議に持っていけるSWOT分析が仕上がります。
詳細を見る ›
カスタマージャーニーマップ テンプレート — 顧客体験を見える化する
カスタマージャーニーマップの考え方を学ぶ解説資料。
詳細を見る ›
NPS計測テンプレート — 顧客ロイヤルティを数値で経営する
NPSを「ただのスコア」で終わらせず、解約損失と推奨売上の金額換算まで一気通貫。
詳細を見る ›よくあるご質問
- テンプレートは無料で使えますか？
- はい、無料でご利用いただけます。メールアドレスの登録は不要です。資料の内容や利用方法は、各詳細ページでご案内しています。
- どの形式で利用できますか？
- PPTXやGoogle Slidesなど、資料によって異なります。対応する形式や編集できる範囲は、各詳細ページでご確認ください。
- 商用利用や社内研修で使ってもいいですか？
- 社内利用は自由です。改変再配布や有償販売、他社サービスへの転載はご遠慮ください。